Documento legal
Política de
privacidade e cookies
Esta política explica quais dados pessoais o Studio G85 coleta neste site, para que eles servem, por quanto tempo ficam guardados e como você exerce os seus direitos previstos na Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
Última atualização: 30 de agosto de 2026.
01
Quem é o controlador
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site é o Studio G85 — Estética e Proteção Automotiva, com atendimento na Rua Fiúsa de Pontes, 550 — Aldeota, Fortaleza/CE, CEP 60140-195.
Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, o canal de contato é o WhatsApp (85) 9848-4104.
02
Quais dados coletamos
Dados que você nos entrega
Quando você preenche o formulário de orçamento deste site, coletamos nome, telefone de WhatsApp, informações do veículo, serviço de interesse e a observação que você opcionalmente escrever. Nenhum outro campo é obrigatório e não pedimos CPF, endereço ou dados de pagamento pelo site.
O formulário deste site não envia os dados para um servidor nosso: ao clicar em enviar, ele monta uma mensagem e abre a conversa no WhatsApp com o texto pronto. Quem efetivamente envia é você, pelo aplicativo. Uma cópia temporária fica apenas no seu próprio navegador, para você não perder o que digitou.
Dados coletados automaticamente
Se você aceitar os cookies de análise, ferramentas de medição podem coletar dados de navegação como páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso, tipo de dispositivo e dados aproximados de localização por região. Esses dados são estatísticos e não são usados para identificar você pessoalmente.
03
Para que usamos
- Responder o seu orçamento e dar continuidade ao atendimento que você iniciou
- Agendar avaliações e serviços, e comunicar prazos e alterações
- Entender quais páginas geram contato, para melhorar o site — só com o seu aceite
- Medir campanhas de anúncio, quando houver, para não desperdiçar investimento — só com o seu aceite
- Cumprir obrigações legais aplicáveis à prestação de serviço
As bases legais são a execução de procedimentos preliminares a um contrato (art. 7º, V da LGPD), quando você pede um orçamento; o consentimento (art. 7º, I), para cookies de análise e publicidade; e o legítimo interesse (art. 7º, IX), para segurança e funcionamento do site.
Não vendemos dados pessoais. Não enviamos mensagens promocionais em massa. Se você pedir um orçamento, falamos sobre o seu orçamento.
04
Cookies e tecnologias similares
Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Neste site eles se dividem em duas categorias:
Guardam apenas a sua escolha sobre cookies e informações temporárias do formulário, para o site funcionar. Não identificam você e não podem ser desativados sem quebrar o site.
Google Analytics 4 e Meta Pixel, usados para medir audiência e desempenho de campanhas. Nada é carregado antes de você clicar em "Aceitar" — se você recusar, esses scripts sequer chegam a ser baixados.
Você pode mudar de ideia a qualquer momento:
Também é possível bloquear ou apagar cookies pelas configurações do próprio navegador. Alguns recursos do site podem funcionar de forma limitada nesse caso.
05
Com quem compartilhamos
Os dados podem ser processados pelos serviços abaixo, cada um com a sua própria política:
Google LLC — Google Analytics 4 e mapa incorporado (medição e localização).
Meta Platforms — Meta Pixel, para medição de campanhas.
WhatsApp / Meta — canal pelo qual a conversa acontece.
Provedor de hospedagem do site — armazenamento e entrega das páginas.
Esses serviços podem transferir dados para fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as políticas e salvaguardas dos respectivos provedores, nos termos do art. 33 da LGPD.
06
Por quanto tempo guardamos
Dados de contato e de orçamento ficam guardados enquanto durar o atendimento e, depois disso, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e para eventual defesa em processo. Dados estatísticos de navegação seguem os prazos de retenção das ferramentas de análise.
Você pode pedir a exclusão a qualquer momento — e, quando não houver obrigação legal de retenção, ela é feita.
07
Seus direitos
- Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
- Solicitar a portabilidade a outro fornecedor de serviço
- Revogar o consentimento dado para cookies de análise e anúncios
- Ser informado sobre com quem compartilhamos os seus dados
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva pelo WhatsApp (85) 9848-4104. Respondemos em até 15 dias.
08
Segurança e mudanças
Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Nenhum sistema é absolutamente seguro, mas tratamos qualquer incidente com a seriedade que ele exige, incluindo a comunicação prevista em lei quando aplicável.
Esta política pode ser atualizada. Quando isso acontecer, a data de "última atualização" no topo da página muda. Alterações relevantes são sinalizadas no próprio site.
Este site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.